Personvern & GDPR

PersonvernerklĂŠring

Sist oppdatert: 10. februar 2025

For oss i Synlighet.ai er det viktig at dine personopplysninger behandles ansvarlig og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Denne personvernerklĂŠringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Synlighet.ai, registrert i Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler i forbindelse med vĂ„re tjenester. Eventuelle spĂžrsmĂ„l knyttet til vĂ„r behandling av personopplysninger kan rettes til [email protected].

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler fĂžlgende kategorier av personopplysninger:

  • Grunnleggende informasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
  • Konto- og profilinformasjon: Innstillinger og preferanser
  • Betalingsinformasjon: Transaksjonsdetaljer og betalingsmiddel
  • Kundehistorikk og kundeaktivitet: Bestillings- og leveringsopplysninger, handlekurvbevegelser, bruksmĂžnstre
  • Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon

3. Hvordan vi bruker personopplysningene

Vi behandler personopplysninger for fÞlgende formÄl:

Levering av tjeneste

For Ä oppfylle vÄre avtaler med deg og tilby tjenesten

Administrasjon

Kundeservice, feilretting, klagehÄndtering

Analyse og forbedring

Utvikling av vÄre tjenester basert pÄ brukerdata

MarkedsfĂžring

MĂ„lrettet annonsering og informasjonsutsendelser

4. Lagring og sletting av data

Vi lagrer personopplysninger sÄ lenge det er nÞdvendig for Ä oppfylle formÄlene beskrevet ovenfor. NÄr du avslutter din konto, slettes alle tilknyttede personopplysninger permanent, med mindre vi er lovpÄlagt Ä oppbevare dem.

5. HĂ„ndtering av Google-brukerdata

Ved bruk av Google API-tjenester overholder vi Google API Services User Data Policy. Data fra Google-tjenester behandles kun i samsvar med brukerens samtykke og begrenses til det som er strengt nÞdvendig for tjenestens funksjonalitet. Brukere kan nÄr som helst trekke tilbake tilgangen via Google Security Checkup eller ved Ä kontakte oss.

5.1 Datainnsamling og Bruk

Vi samler inn og behandler kun den informasjonen som er nÞdvendig for Ä levere vÄre tjenester, inkludert Google Search Console-data, grunnleggende profilinformasjon, og nettstedsanalyse. All databehandling skjer i henhold til brukerens uttrykkelige samtykke og tjenestens definerte formÄl.

5.2 Deling og Utlevering av Data

Vi deler ikke Google-brukerdata med tredjeparter med mindre det er nÞdvendig for tjenestens funksjonalitet. NÄr slik deling forekommer, sikrer vi at tredjeparter er bundet av strenge krav til sikkerhet og konfidensialitet. Vi verken selger, leier eller overfÞrer Google-brukerdata til noen eksterne aktÞrer for markedsfÞringsformÄl.

6. Databeskyttelsesmekanismer

For Ă„ beskytte Google-brukerdata implementerer vi omfattende sikkerhetstiltak, inkludert kryptering av data i transitt og ved lagring, tilgangskontroll med flerfaktorautentisering, og regelmessige sikkerhetsrevisjoner. Vi fĂžlger gjeldende personvernlovgivning og sikrer at all behandling av brukerdata skjer i samsvar med GDPR og relevante databeskyttelseslover.

6.1 Tekniske Sikkerhetstiltak

Vi benytter industristandard sikkerhetsprotokoller og krypteringsmetoder for Ä beskytte data bÄde under overfÞring og lagring. Dette inkluderer ende-til-ende-kryptering, sikker autentisering, og kontinuerlig overvÄking av systemene vÄre for Ä forebygge og oppdage potensielle sikkerhetstrusler.

6.2 Databehandling og Kontroll

Vi har implementert strenge rutiner for tilgangskontroll og databehandling. Alle ansatte og partnere som har tilgang til brukerdata er underlagt konfidensialitetsavtaler og fÄr regelmessig opplÊring i datasikkerhet og personvern. Brukere har full kontroll over sine data og kan nÄr som helst be om innsyn, retting eller sletting av personopplysninger.

Kontaktinformasjon

Dersom du har spÞrsmÄl om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss pÄ:

Hvis du mener at vi behandler dine opplysninger i strid med gjeldende lovgivning, har du rett til Ä klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon er tilgjengelig pÄ www.datatilsynet.no.

Samsvar med Lover og Regler

Synlighet.ai fĂžlger:

  • EUs personvernforordning (GDPR)
  • Norsk personopplysningslov
  • Relevante bransjenormer og standarder

Sist oppdatert: 13.03.2025